Sjuk på tjänsteresan – hur skyddar försäkringen?

10 juni 2025

Om en medarbetare blir sjuk på en tjänsteresa kan det ställa till med problem – både för den sjuka medarbetaren och för företaget. Hur täcker egentligen försäkringen om du eller en kollega blir sjuk? Vad kan medarbetaren få ersättning för – och vilka fallgropar ska arbetsgivaren se upp med i valet av försäkring?

Vad händer om du blir sjuk på en tjänsteresa?

Utöver obehaget för den sjuka medarbetaren, innebär sjukdomsfall under en tjänsteresa även en del praktiska och ekonomiska problem. Särskilt om den som blir sjuk befinner sig utomlands. Om det skulle hända dig, finns det några saker som du bör komma ihåg:

meddela din arbetsgivare så fort som möjligt
sök vård och spara all dokumentation (kvitton, läkarintyg)
kontakta försäkringsbolagets larmcentral om arbetsgivaren har tecknat en tjänstereseförsäkring med jourservice.

Kom ihåg att det alltid är viktigt att vara proaktiv. Innan du ska åka på en tjänsteresa bör du därför ta reda på vilka försäkringar som din arbetsgivare har tecknat och var du ska vända dig för att få hjälp om olyckan är framme.

Vilka försäkringar skyddar vid sjukdom på tjänsteresa?

I princip alla företag behöver en tjänstereseförsäkring – även om de inte har frekvent resande medarbetare. Det är nämligen den försäkringen som skyddar så fort en medarbetare lämnar kontoret för ett tjänsteärende. Om du skulle bli sjuk på en tjänsteresa är det ofta en kombination av olika försäkringar som tillsammans ger ett komplett skydd. Men tjänstereseförsäkringen är den viktigaste.

Här är tre viktiga försäkringar:

Tjänstereseförsäkring
Den här försäkringen är central vid om du blir sjuk på en tjänsteresa. Den kan tecknas separat eller ingå i den kombinerade företagsförsäkringen. Skyddet gäller vanligtvis både i Sverige och utomlands och täcker plötslig sjukdom, olycksfall och andra oförutsedda händelser. Den kan även omfatta jourservice som hjälper till med vårdkontakter, översättning och hemtransport vid behov.
TFA – Trygghetsförsäkring vid arbetsskada
Om sjukdomen uppstår som en följd av arbetet, kan TFA ge ersättning. Det gäller dock främst om sjukdomen klassas som arbetsskada, till exempel om du har blivit matförgiftad vid ett arbetsrelaterat evenemang.
Sjukförsäkring (privat eller via kollektivavtal)
En sjukförsäkring ger inte alltid skydd direkt under resan, men den kan träda in vid längre sjukskrivningar. Det kan vara ett viktigt skydd att känna till om sjukdomen skulle leda till längre frånvaro från arbetet.

Vad kan du få ersättning för?

Om arbetsgivaren har tecknat en tjänstereseförsäkring med bra villkor, kan det ekonomiska skyddet vara starkt. Tjänstereseförsäkringen kan täcka både vård och merkostnader som uppstår på grund av sjukdomen.

Vanligtvis ersätter en tjänstereseförsäkring:

vård- och sjukhuskostnader (även privat vård i vissa länder)
receptbelagda mediciner
kostnader för förlängd hotellvistelse om du inte kan resa hem
ombokning eller avbokning av biljetter
hemtransport vid allvarlig sjukdom
evakuering vid smittsamma sjukdomar eller naturkatastrofer

Kom ihåg att det är viktigt att spara alla kvitton och dokument som styrker kostnader och diagnos om du skulle bli sjuk på en tjänsteresa.

Undvik vanliga fallgropar när du väljer försäkring

Många arbetsgivare tror att de har ett tillräckligt skydd – tills det händer något. Här är några av de vanligaste misstagen som företag gör när det gäller försäkringsskydd under tjänsteresor.

Försäkringen gäller inte utomlands
En del försäkringar är begränsade till Sverige eller Europa. Om ni reser globalt är det viktigt att skyddet gäller över hela världen.
Tjänstereseförsäkringen ingår inte automatiskt
I företagsförsäkringar måste tjänstereseförsäkringen tecknas som tillägg eller som en separat försäkring. Kontrollera därför alltid vad som faktiskt ingår. Det är även viktigt att notera att tjänstereseförsäkringar som tecknas som tilläggsförsäkring till din företagsförsäkring ofta har sämre skydd än en tjänstereseförsäkring som tecknas separat.
Bara en del medarbetare omfattas
Säkerställ att alla som reser i tjänsten eller utför tjänsteärenden är inkluderade.
Jour dygnet runt saknas
En bra försäkring ska inkludera jourservice som går att nå dygnet runt. Det kan vara avgörande om du eller en kollega blir sjuk i ett land där du inte förstår språket eller vet var du ska vända dig.

Att teckna rätt försäkringsskydd handlar inte bara om att följa regler – det är en investering i trygghet för både arbetsgivaren och medarbetaren.