15 år med Sveriges nöjdaste företagskunder

Försäkringsförmedlaren med nöjdast företagskunder

Svensk Kvalitetsindex (SKI) årliga undersökning visar att Söderberg & Partners Insurance Consulting återigen har de mest nöjda företagskunderna bland försäkringsförmedlarna i Sverige. SKI har mätt kundnöjdhet inom försäkringsbranschen årligen sedan 1989 och vi har nu fått utmärkelsen i 15 år i rad.

Försäkringsförmedlarbranschen som ökade i kundnöjdhet i förra årets undersökning har tappat något i året mätning, från ett branschindex på 73,6 till 72,0. Söderberg & Partners Insurance Consulting placerar sig dock åter i topp och har branschens nöjdaste företagskunder med ett index på 74.  

”Att utses till den försäkringsförmedlare som har Sveriges nöjdaste företagskunder för femtonde året i rad är något vi är oerhört stolta över. Jag vill rikta ett stort tack till våra kunder för det förtroende de visar oss varje dag, och till våra medarbetare vars engagemang, kompetens och kundfokus gör den här utmärkelsen möjlig”, säger Edwin Jörnung, vd för Söderberg & Partners Insurance Consulting.

Uppskattar personlig kontakt och service

Undersökningen visar att företagskunder inom försäkringsförmedlarbranschen framför allt uppskattar den personliga kontakten och servicen. Samtidigt finns en efterfrågan på mer proaktivitet.

”Undersökningen bekräftar att det personliga mötet och nära kundrelationer fortfarande är viktigt. Att kunderna i branschen samtidigt efterfrågar ännu mer proaktivitet ser vi som värdefull feedback och något som vi kommer att fortsätta utveckla för att skapa ännu större värde för våra kunder”, säger Edwin.

Vill du veta vad som är hemligheten bakom vår kundnöjdhet?

Välkommen att kontakta oss via formuläret, så berättar vi mer om hur vi arbetar och hur vi kan göra skillnad för dig.

Du kan även läsa mer om hur vi kan hjälpa ditt företag med företagsförsäkringar och tjänstepension.